Jika Anda ingin pembatalan pinjaman yang telah diajukan di Spinjam, Anda dapat menghubungi Call Center O899-9791-980 atau O855-7173-OOO. mengajukan permintaan pembatalan pinjaman melalui Customer Service resmi Shopee. Tim Customer Service akan membantu memberikan informasi terkait proses pembatalan pinjaman serta memastikan permintaan Anda diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk mengajukan permintaan pembatalan atau mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Customer Service resmi Shopee melalui kontak berikut:

Call Center : Spinjam O899-9791-980

Waktu Operasional: Senin - Minggu pukul 08.00 – 20.00 WIB.

Tim Customer Service akan membantu serta memproses permintaan Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

1. Cara Mengajukan Pembatalan Pinjaman

Silakan ikuti langkah berikut untuk mengajukan pembatalan pinjaman:

Hubungi Customer Service Spinjam melalui kontak resmi Via Whatsapp di Nomor O899-9791-980

Sampaikan kepada tim Customer Service bahwa Anda ingin mengajukan pembatalan pinjaman.

Tim Customer Service akan melakukan pengecekan status pinjaman Anda dan melakukan verifikasi data untuk memastikan keamanan akun Anda serta meminta dokumen pendukung jika diperlukan.

Jika pinjaman masih memungkinkan untuk dibatalkan, tim Customer Service akan membantu memproses permintaan tersebut dengan ketentuan yang berlaku.

2. Ketentuan Pembatalan Pinjaman

Permintaan pembatalan pinjaman hanya dapat diproses apabila:

Dana pinjaman belum dicairkan ke rekening Anda, atau

Pinjaman masih dalam tahap proses pengajuan, atau

Terdapat kondisi lain yang memerlukan pembatalan pinjaman.

Jika dana pinjaman sudah dicairkan dan tidak terdapat kondisi lain yang memerlukan pembatalan pinjaman, maka pinjaman tidak dapat dibatalkan dan tetap menjadi kewajiban yang perlu diselesaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Namun, dalam kondisi tertentu di mana pinjaman sudah dicairkan tetapi tetap memerlukan proses pembatalan, maka pembatalan pinjaman dapat dilakukan melalui pengembalian dana pinjaman. Dalam hal ini, tim Customer Service akan memberikan informasi terkait jumlah pelunasan yang perlu dibayarkan serta metode pembayaran melalui nomor Virtual Account resmi.

3. Hal yang Perlu Diperhatikan

Perlu diketahui bahwa:

Proses pembatalan akan dilakukan setelah verifikasi data pengguna oleh Customer Service.

Pastikan Anda melakukan pembayaran sesuai dengan instruksi dari Customer Service resmi Spinjam (khususnya apabila proses pembatalan pinjaman memerlukan pengembalian dana pinjaman.).

Pastikan pengajuan pembatalan pinjaman hanya melalui Call center Spinjam di nomor O899-9791-98O atau O855-7173-000

4. Waspada Penipuan

Harap selalu berhati-hati terhadap berbagai bentuk penipuan yang mengatasnamakan Spinjam, terutama dari pihak yang menawarkan bantuan pembatalan pinjaman dan/atau pengembalian dana pinjaman di luar kanal resmi.i.

Perlu diketahui bahwa Spinjam tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi ataupun meminta kode OTP kepada pengguna. Jika Anda menerima permintaan seperti itu, mohon untuk tidak menindaklanjutinya.

Untuk menjaga keamanan akun dan data pribadi Anda, pastikan selalu berkomunikasi melalui kanal resmi Customer Service Spinjam.

Hubungi Customer Service Resmi Spinjam

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut terkait pengajuan diskon pembayaran atau informasi lainnya, silakan hubungi layanan resmi Shopee melalui:

Call Center : O899-9791-98O

Live Chat : Melalui Whatsapp

Waktu Operasional: Senin - Minggu pukul 08.00 – 20.00 WIB.